Witamy w Centrum Serwisowym

UWAGA! Przed wysłaniem przedmiotów do serwisu, otwórz bilet, opisz problem i dołącz zdjęcia produktu. Odpowiemy w najszybszym możliwym czasie.

Krok 1

image

Otwórz bilet i opisz dokładnie swój problem.

 

image

 

Krok 2

image

Zrób zdjęcia pokazujące problem i załącz je do biletu.

 

image

 

Krok 3

image

Zaczekaj na dalsze instrukcje od obsługi serwisowej.

 

image

 

Krok 4

image

Spakuj i wyślij przedmiot wraz z podpisanym formularzem zwrotnym

Aby uzyskać pełną gwarancję na produkty firmy light-for-me:

01. PARAGON / FAKTURA

Zachowaj paragon / fakturę na zakupione produkty light-for-me.

02. WARUNKI GWARANCJI

Przeczytaj warunki gwarancji zakupionych produktów light-for-me. Jeśli chcesz, pobierz i wydrukuj warunki gwarancji. Dokumenty gwarancyjne są dostępne do pobrania w każdej chwili.

03. WYSYŁANIE PRODUKTÓW LIGHT-FOR-ME DO SERWISU

Aby wysłać produkt light-for-me do serwisu, pobierz i wypełnj Formularz zwrotny oraz zaloguj się na naszego CENTRUM OBŁSUGI aby otrzymać numer RAN (Return Authorisation Number). Przed wysłaniem produktu do serwisu upewnij się, że otrzymałeś numer RAN.

04. NUMER RAN

Wpisz uzyskany numer RAN do formularza serwisowego i wyślij produkty wraz z wymaganymi dokumentami na poniższy adres:
TECDIVING Sp. z o.o., ul. Falista 2, 41-906 Bytom, Poland

UWAGA: Należy pamiętać, że przesyłki wysłane spoza Unii Europejskiej muszą posiadać wszystkie niezbędne dokumenty celne. Przesyłki zawierające niekompletną dokumentację nie zostaną przyjęte i zostaną automatycznie zwrócone do nadawcy. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie przesyłki, ani za jakiekolwiek koszty z nimi związane. Wszystkie produkty wysyłane do serwisu muszą mieć otwarte zlecenie serwisowe w naszym Centrum Obsługi.

Utwórz nowe zgłoszenie

Sprawdź stan zgłoszenia

Please provide as much detail as possible so we can best assist you. To update a previously submitted ticket, please login.
We provide archives and history of all your current and past support requests complete with responses.

Utwórz nowe zgłoszenie

Please provide as much detail as possible so we can best assist you. To update a previously submitted ticket, please login.

Sprawdź stan zgłoszenia

We provide archives and history of all your current and past support requests complete with responses.

Proszę czekać!

Proszę czekać... to zajmie tylko sekundę!