Witamy w Centrum Serwisowym
UWAGA! Przed wysłaniem przedmiotów do serwisu, otwórz bilet, opisz problem i dołącz zdjęcia produktu. Odpowiemy w najszybszym możliwym czasie.
Przedmioty wysłane do serwisu przed zgodą i autoryzacją serwisu mogą zostać zwrócone / odesłane na koszt nadawcy bez żadnej wykonanej pracy serwisu.
Aby uzyskać pełną gwarancję na produkty firmy light-for-me:
01. PARAGON / FAKTURA
Zachowaj paragon / fakturę na zakupione produkty light-for-me.02. WARUNKI GWARANCJI
Przeczytaj warunki gwarancji zakupionych produktów light-for-me. Jeśli chcesz, pobierz i wydrukuj warunki gwarancji. Dokumenty gwarancyjne są dostępne do pobrania w każdej chwili.03. WYSYŁANIE PRODUKTÓW LIGHT-FOR-ME DO SERWISU
Aby wysłać produkt light-for-me do serwisu, pobierz i wypełnj Formularz zwrotny oraz zaloguj się na naszego CENTRUM OBŁSUGI aby otrzymać numer RAN (Return Authorisation Number). Przed wysłaniem produktu do serwisu upewnij się, że otrzymałeś numer RAN.04. NUMER RAN
Wpisz uzyskany numer RAN do formularza serwisowego i wyślij produkty wraz z wymaganymi dokumentami na poniższy adres:SMARTX Sp. z o.o., ul. Falista 2, 41-906 Bytom, Poland
UWAGA: Należy pamiętać, że przesyłki wysłane spoza Unii Europejskiej muszą posiadać wszystkie niezbędne dokumenty celne. Przesyłki zawierające niekompletną dokumentację nie zostaną przyjęte i zostaną automatycznie zwrócone do nadawcy. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie przesyłki, ani za jakiekolwiek koszty z nimi związane. Wszystkie produkty wysyłane do serwisu muszą mieć otwarte zlecenie serwisowe w naszym Centrum Obsługi.
Utwórz nowe zgłoszenie
Sprawdź stan zgłoszenia
Proszę podać jak najwięcej szczegółów problemu - pomoże to nam szybciej go rozwiązać. Jeśli chcecie Państwo dodać coś do istniejącego zgłoszenia, prosimy o zalogowanie się.
Udostępniamy historię wszystkich Państwa zgłoszeń wraz z naszymi odpowiedziami.
Utwórz nowe zgłoszenie
Proszę podać jak najwięcej szczegółów problemu - pomoże to nam szybciej go rozwiązać. Jeśli chcecie Państwo dodać coś do istniejącego zgłoszenia, prosimy o zalogowanie się.
Sprawdź stan zgłoszenia
Udostępniamy historię wszystkich Państwa zgłoszeń wraz z naszymi odpowiedziami.
Featured Questions